CALIDAD

Nuestro Sistema de Gestión Integrado: Calidad, Medio Ambiente y Seguridad de la Información

La Calidad es un factor estratégico para la competitividad y la satisfacción de nuestros clientes y por lo tanto, desde el Departamento de Calidad trabajamos diariamente para conseguir la mejora continua de los servicios que ofrecemos. En Solutio somos conscientes de que la calidad abarca y es aplicable a todos nuestros procesos. Es por ello, que nuestro sistema tiene un enfoque global, integrado, comprometido con la Seguridad de la Información, la Calidad, el Medioambiente y la Gestión de Servicios tal y como recoge nuestra Política del Sistema  de Gestión Integrado.

Descargar nuestra Política de Calidad 

Nuestra prestación de servicios informáticos se basa en:

Proyectos Cerrados de Desarrollo de Aplicaciones y Sistemas, incluyendo Soporte Técnico, Administración, Consultoría y Proyectos de Transformación Digital.

Servicios Gestionados de Mantenimiento de Aplicaciones y Sistemas, incluyendo Evolutivos, Correctivos, Preventivos, Soporte Técnico y Atención a Usuarios.

Outsourcing de Servicios Profesionales, Gestionados y Selección de Personal.

Mantenimiento de Sistemas y Soporte Interno.

Y es objeto de Alcance de Nuestro Sistema de Gestión Integrado, sobre las siguientes certificaciones:

  • UNE-EN ISO 9001:2015 Gestión de la Calidad.
  • UNE-EN ISO 14001:2015 Gestión Ambiental.
  • UNE-ISO/IEC 20000-1:2011 Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información.
  • UNE-ISO/IEC 27001:2017 Gestión de Seguridad de la Información.
  • ENS Esquena Nacional de Seguridad.

Información para Proveedores

Descargar la Política Medioambiental para Proveedores 

Descargar la Política de Evaluación de Proveedores 

Descargar la Política de Seguridad para Proveedores 

Certificaciones de Software

En Solutio disponemos de un pull de especialistas certificados en diferentes tecnologías punteras, pudiendo con ello ofrecer soluciones y servicio de alta calidad.